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VELONLABS / WISSEN & ANLEITUNGEN

Fehlersuche und Begriffserklärung

Häufige Ursachen selbst eingrenzen und mit den richtigen Informationen Hilfe erhalten.

Ein Auftrag dauert ungewöhnlich lange

Öffne den vorhandenen Lauf über aktive Prozesse oder den Verlauf. Notiere Status, Startzeit und Projekt- oder Chatkennung. Nach einem Verbindungsabbruch kann die Verarbeitung weiterlaufen. Wiederholtes Absenden ist deshalb kein zuverlässiger Reparaturweg.

Leere oder unvollständige Vorschau

Bei NUI prüfst du HTML-Einstieg, enthaltene Assets und Öffnungszustand. Bei Kleidung oder Fahrzeugen prüfst du Modell, Texturdateien und ausgewählte Variante. Bei einem Import nur einzelner Dateien können zusammengehörige Inhalte fehlen. Vergleiche mit dem vollständigen Ausgangspaket.

Die wichtigsten Begriffe

Session: ein zusammengehöriger Arbeitsverlauf. Workspace: Projektkontext mit zugeordneten Inhalten. Ressource: ein für das Projekt bestimmtes Dateipaket. Diff: Vergleich zwischen Dateiständen. Validierung: konkrete technische Prüfungen, deren Umfang vom Werkzeug abhängt.

Drawable: die Modell-Auswahl eines Kleidungsstücks. Texturvariante: eine alternative Oberfläche desselben Stücks. UV: Zuordnung von Bildflächen zum 3D-Modell. Rig: Verbindung von Modell und Bewegungsstruktur. Livery: gestaltete Fahrzeugtextur. NUI: HTML-basierte Spieloberfläche.

Eine hilfreiche Fehlermeldung

  1. Nenne Plattform, Tool, Session und betroffene Datei oder Variante.
  2. Beschreibe die Schritte, das erwartete und das tatsächliche Ergebnis.
  3. Füge die genaue Fehlermeldung und einen passenden Screenshot hinzu.
  4. Entferne Zugangsdaten und private Schlüssel. Stelle Originaldateien nur über den vorgesehenen geschützten Weg bereit.

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Stand: 8. Oktober 2026 · Funktionen können je nach Projekt, Rolle und Tarif verfügbar sein.

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